SoMa 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

주식회사 소마(이하 "회사")가 제공하는 'SoMa' 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항 등 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 회사: "회사"란 주식회사 소마를 말합니다.
2. 서비스: "서비스"란 회사가 제공하는 SoMa라는 명칭의 온라인 플랫폼으로서, 피트니스 센터 운영을 위한 SaaS 기반 솔루션 및 관련 부가 서비스를 말합니다. 이는 회원 관리, 상담 예약, 출석 및 수강권 관리, AI 기반 운동 데이터 분석, 커머스 및 콘텐츠 제공 등을 포함하는 종합 피트니스 플랫폼을 의미합니다.
3. 회원: "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스에 가입하여 이용하는 자(개인 또는 법인)를 말합니다.
4. 디지털 리워드: "디지털 리워드"(이하 "리워드")이란 회사가 회원에게 서비스 이용에 따른 보상 등으로 부여하는 디지털 자산을 말합니다. 회원은 해당 리워드를 서비스 내에서 콘텐츠 구매, 상품 할인, 서비스 결제 등의 목적으로 사용할 수 있습니다. 디지털 리워드는 전자적 형태의 자산으로서, 향후 타 플랫폼을 통해 발행될 수도 있습니다. 자세한 이용 조건은 본 약관 및 회사의 정책에 따릅니다.
5. 콘텐츠: "콘텐츠"란 서비스에서 회원에게 제공되는 문자, 사진, 영상, 음성, 소프트웨어 등 일체의 디지털 내용물을 의미하며, 운동 영상, 건강 관련 정보 및 기타 자료를 포함합니다. 회원은 서비스를 통해 이러한 콘텐츠를 열람하거나 구매할 수 있습니다.
6. 게시물: "게시물"이란 회원이 서비스 상에 게시하거나 업로드하는 문자, 문서, 그림, 사진, 동영상, 링크, 댓글 등의 모든 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 약관 변경 전에는 개정 사항을 확인할 수 있도록 현재 약관과 개정 약관을 함께 공지합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 서비스 내 공지사항 또는 팝업 등으로 공지합니다.
4. 회사가 전 항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 적용일 전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 고지하였음에도 회원이 명시적인 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 개정 약관 시행일 이후에도 회원이 서비스를 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제2장 회원가입 및 서비스 이용

제5조 (회원가입 및 계약의 성립)

1. 서비스 이용을 원하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 개인정보 및 기타 필요한 정보를 제공하여 회원가입을 신청하고, 본 약관에 동의하여야 합니다. 가입 신청은 실제 이용자의 본인 정보로 해야 하며, 하나의 이용자는 하나의 회원 계정만 생성할 수 있습니다.
2. 이용계약은 회원의 가입 신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 업무 수행 상 또는 기술 상 지장이 없는 한 신청 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.
   1. 회사가 요구하는 가입 사항을 허위로 작성하거나 필수 정보가 누락된 경우
   2. 타인의 명의를 도용하거나 다른 사람의 개인정보를 허락 없이 사용한 경우
   3. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 회원가입을 신청하는 경우
   4. 서비스 관련 설비 용량이 부족하거나 기술상 장애가 있는 경우
   5. 기타 회사가 합리적인 판단으로 승낙이 부적절하다고 인정하는 경우 (서비스 관련 질서 또는 미풍양속을 저해할 우려 등)
4. 회원 가입의 승낙 후에도 제3항 각 호의 사유가 확인된 경우, 회사는 즉시 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원 정보의 관리)

1. 회원은 서비스 이용을 위해 제공한 개인정보가 정확하며 최신의 정보가 되도록 유지할 책임이 있습니다. 회원 정보에 변경이 발생한 경우, 지체 없이 서비스를 통해 직접 수정하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
2. 회원이 전 항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익이나 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담하며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 제공한 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 관리하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (회원 계정 및 비밀번호의 관리)

1. 회원은 서비스 이용을 위하여 회사가 승인한 ID(이메일 등)와 비밀번호를 설정하게 됩니다. 회원 계정(ID)과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 타인에게 양도·대여·공유하거나 사용하도록 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회사는 회원에게 비밀번호에 대해 직접 문의하거나 요구하지 않으므로, 비밀번호 노출에 주의하시기 바랍니다.
4. 회사가 고의·과실 없이 발생한 부정 사용에 대해서는 책임을 지지 않으며, 그로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

제8조 (서비스의 제공 및 이용)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 회원 관리·예약·출석·수강권 관리 등 사업체 운영 관리 SaaS
   2. AI 기반 운동 데이터 분석 및 맞춤형 리포트
   3. 강사·회원 실시간 채팅 기능
   4. 사업체 관련 콘텐츠 제공
   5. 커머스(전자상거래) 및 할인 혜택
   6. 디지털 리워드 및 포인트 제도
   7. 기타 제휴 서비스
2. 이용시간은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 점검·장애 시 공지에 따릅니다.
3. 정기 점검 등 서비스 중단 시 별도 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지합니다.

제9조 (서비스 변경 및 중단)

1. 운영·기술 필요에 따라 서비스 전부 또는 일부를 변경·종료할 수 있으며, 사전 공지합니다.
2. 사업 종료 시 공지 기간을 두고 안내하며, 혜택 처리 방안을 안내합니다.
3. 변경·중단으로 인한 손해에 대해 무료 서비스는 법령 한도 내, 유료 서비스는 제20조에 따라 책임집니다.
4. 천재지변·비상사태 등 불가항력 사유로 인한 중단 시 책임을 지지 않습니다.

제3장 디지털 리워드 및 유료결제 서비스

제10조 (디지털 리워드의 이용)

1. 디지털 리워드는 무상 지급 디지털 자산이며, 회사 정책에 따라 유상 판매·제휴 지급 가능합니다.
2. 서비스 내 콘텐츠 구매·결제·할인 등에 사용하며, 적립·사용 조건은 서비스 화면에서 안내합니다.
3. 향후 타 플랫폼 발행 가능하나, 구현 방식 변경 시 사전 고지합니다.
4. 현금 환급되지 않으며, 외부 거래·이전 불가합니다.
5. 운영상 필요 시 명칭·내용 변경 또는 종료 가능하며, 미사용 리워드는 소멸될 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴 또는 계약 해지 시 미사용 리워드는 소멸합니다(법령 요구 시 예외 가능).
7. 부정 적립·사용 확인 시 회수 또는 자격 제한·상실할 수 있습니다.

제11조 (유료 콘텐츠 및 결제)

1. 회원은 디지털 콘텐츠·상품을 유료 구매할 수 있으며, 회사가 제공하는 결제 수단을 이용합니다.
2. 미성년자 유료 결제 시 법정대리인 동의가 필요하며, 무단 결제는 취소 가능합니다.
3. 결제 내역은 마이페이지에서 확인 가능하며, 법령상 정보를 제공합니다.
4. 구매 즉시 콘텐츠 제공(다운로드·스트리밍)하나, 구독형은 약정 기간에 따릅니다.
5. 청약철회는 관련 법령에 따르며, 즉시 사용 불가 디지털 콘텐츠 등은 제한될 수 있습니다.
6. 청약철회·환불 절차는 별도 정책에 따르며, 미규정 시 관계 법령·소비자 보호 지침을 준용합니다.

제4장 권리와 의무

제12조 (개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령·정책에 따라 개인정보를 수집·이용·보관·파기하며, 회원 동의 없이 제3자 제공하지 않습니다.
2. 최소한의 정보만 수집하며, 법령 요구 시 예외적으로 제공 가능합니다.
3. 서버 보안 시스템·웹방화벽 등 합리적 보안 조치를 적용합니다.

제13조 (회원의 의무)

1. 회원 정보는 정확히 기재·유지해야 하며, 허위 작성 금지됩니다.
2. 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
   1. 타인 계정 도용·부정 사용
   2. 명예훼손·개인정보 무단 수집·공개
   3. 저작권·지적재산권 침해
   4. 영리 목적 정보 복제·배포
   5. 무단 영업 활동·리워드 현금화
   6. 허위 정보 유포·사칭
   7. 음란·폭력 정보 게시
   8. 해킹·서버 공격·크롤링 등 방해 행위
   9. 기타 불법·부당 행위
3. 별도 공지된 정책·공지사항 준수 의무가 있습니다.
4. 위반 시 손해배상 의무가 있습니다.

제14조 (회사의 의무)

1. 법령·약관·미풍양속에 반하는 행위 없이 안정적 서비스 제공에 최선을 다합니다.
2. 안전한 서비스 이용을 위한 보안 시스템을 유지·관리합니다.
3. 회원 불만·문의에 신속히 응대·처리합니다.
4. 장애 시 복구·공지에 최선을 다합니다.
5. 정당한 의견·불만은 우선 처리하며, 지연 시 사유·일정을 안내합니다.

제15조 (게시물의 저작권 및 관리)

1. 게시물 저작권은 작성자에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영·홍보용으로 사용할 수 있습니다.
2. 타인 권리 침해 시 작성자가 책임을 부담하며, 회사는 손해배상 청구 가능
3. 음란·명예훼손·불법 정보 게시물은 사전 통지 없이 삭제·제한할 수 있습니다.
4. 삭제·제한 시 사후 통지하며, 이의 신청 절차를 제공합니다.
5. 권리 침해 신고 시 임시 조치(블라인드) 또는 삭제할 수 있으며, 소명 기회가 주어집니다.

제16조 (지적재산권)

1. 서비스 내 소프트웨어·디자인·상표·콘텐츠 등 지식재산권은 회사 및 제공자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 사전 승인 없이 복제·배포 등 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. "SoMa" 등 상표권은 회사에 귀속되며, 무단 사용 금지됩니다.
4. 침해 시 모든 민·형사 책임을 부담하며, 서비스 이용 제한·계약 해지를 할 수 있습니다.

제5장 이용제한 및 기타

제17조 (서비스 이용제한 및 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 탈퇴 기능으로 해지 신청이 가능하며, 회사는 신속히 처리합니다. 탈퇴 시 정보·게시물은 법령상 보유 사유를 제외하고 삭제됩니다.
2. 위반 시 회사는 경고·이용 정지·계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 이용제한 조치 시 회원은 권리를 행사할 수 없으며, 손해는 본인 부담입니다.
4. 계약 해지 시 미사용 리워드는 소멸됩니다.
5. 조치 불복 시 이의 신청 절차를 제공합니다.

제18조 (책임 제한 및 면책사항)

1. 천재지변·전쟁·테러·화재·홍수·정전·정부 규제 등 불가항력에는 책임을 지지 않습니다.
2. 통신 장애·서버 불안정·외부 공격 등에 따른 장애에는 책임을 지지 않습니다.
3. 제3자 링크·콘텐츠 이용에 대한 책임은 제공자에게 있습니다.
4. 회원 간 분쟁에는 회사 고의·과실 없으면 개입하지 않습니다.
5. 건강 정보·AI 리포트는 참고 자료이며, 부상 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 리워드 가치 상승·투자 활용을 보장하지 않으며, 부정 환전 시 책임을 지지 않습니다.
7. 보안에 최선을 다하나 해킹 등에 대해 완전 보장할 수 없습니다.
8. 무료 서비스 손해는 법령 한도, 유료 서비스 손해는 이용요금 범위 내에서 책임집니다.
9. 회원 귀책으로 인한 손해는 회원이 배상하고, 회사를 면책시켜야 합니다.

제19조 (분쟁 해결)

1. 회원 불만·의견은 고객센터를 통해 접수·처리합니다.
2. 분쟁 발생 시 콘텐츠분쟁조정위·소비자원 조정에 따르며, 협의 불가 시 법적 절차로 해결합니다.

제20조 (준거법 및 관할법원)

1. 약관 및 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 소송 시 회원 주소에 따른 관할 법원을 따르며, 해외 거주 시 법령에 준합니다.
3. 준거법은 대한민국 법으로 합니다(강행법규 예외 제외).

부칙

1. 이 약관은 2025년 6월 16일부터 효력이 발생합니다.
2. 시행 이전 가입 회원에도 적용하나, 이전 거래는 종전 약관에 따릅니다.
3. 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.